キャンセル待ちを始めました！

こんにちは。
ひろたまさき歯科受付の村上です。
今日は、当院が新しくはじめた『キャンセル待ち』についてお話しさせていただきます。

 

★キャンセル待ちについて

まず、最近予約が非常にお取りしづらく、治療期間がとても長くなってしまい、申し訳ございません。

キャンセル待ちとは、少しでも多くの患者様に、ご希望のお日にちや、お時間帯にご予約をお取りしていただけるように、治療期間が少しでも短くなるように、新たにはじめさせていただいた取り組みです。
ご希望のお時間帯になかなか予約が取れない、ご希望の曜日での予約がなかなか取れないという方に、キャンセルが出次第、優先的にキャンセル枠に予約をお取りしていただくものです。

 

★キャンセル待ちをしていただくにあたってご理解いただきたいこと

このキャンセル待ちで皆様にご理解していただきたいことが３点ございます。

❶このキャンセル待ちは必ずキャンセルが出るとお約束できるものではありません。
❷キャンセルが出次第、随時お電話をさせていただくので、何時お電話させていただくか、お約束できません。
❸お電話をさせていただいた際に留守番電話につながり、折り返しのご連絡を待っている間に他の方のご予約が入る場合もございます。

以上３点のご理解いただいた上で、キャンセル待ちのご利用をお願い致します。

 

★キャンセル待ちの方法

キャンセル待ちをご希望の方は、受付スタッフまでお声かけ下さい。
アンケート用紙をお渡しさせていただきますので、その用紙にキャンセル待ちをご希望される曜日やお時間帯をご記入いただければ、キャンセルが出次第、随時ご連絡させて頂きます。
また、ご不明な点等ございましたら、受付スタッフまでお声かけ下さい。